Retourneren

Kan ik mijn aankoop terugsturen/terugbrengen?
Ja, u heeft het recht om uw webshop aankopen binnen 14 werkdagen zonder opgaaf van reden naar ons te retourneren. U dient daarbij wel zelf de kosten en het risico voor retour verzending te dragen. Wilt u gebruik maken van dit recht? Stuur ons dan binnen 14 dagen na ontvangt van het product of de producten een mail waarin u aangeeft dat u een product wilt retourneren. Natuurlijk kunt u de producten ook kosteloos retour brengen in onze fysieke winkel. Bij beschadigingen of gebruik van het retour gestuurde product worden er kosten in rekening gebracht die in verhouding zijn met de verkoopprijs van het product en de mate van beschadiging/gebruik. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. BABOBA heeft tevens het recht u ook de werkelijk gemaakte verzendkosten in rekening te brengen. Lees meer over het retourneren van artikelen in BABOBA`s Algemene voorwaarden. Na ontvangst retourzending stort BABOBA het geld uiterlijk binnen 7 dagen terug op uw rekening.
Daarnaast is het ook altijd mogelijk met uw internet aankoop binnen 14 terug te keren naar de fysieke BABOBA winkel zodat u daar het gehele aankoop bedrag in contanten terug krijgt.
Er zijn echter uitzonderingen waarbij u niet kunt retourneren. Uitgezonderd van retourneren zijn producten met een verbroken verzegeling of cosmetica producten die u reeds heeft gebruikt. Wanneer u de verzegeling heeft verbroken of producten zijn gebruikt is retourneren helaas niet meer mogelijk.

Eventuele retourzendingen kunt u voor een meest snelle afhandeling het beste aanmelden via email info@baboba.nl met als onderwerp: `retour en uw ordernummer` . Vermeld in uw mail nogmaals uw ordernummer, retour gestuurde producten en de rekening waarop u het retourbedrag wilt ontvangen.